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Gestión de Proyectos

Herramientas para flotas de trabajadores

Las empresas de servicio a domicilio para particulares o hacia otras empresas, dedicadas a :


	- La reparación y el mantenimiento de redes y ordenadores. - La repartición de bienes o alimentos. - El servicio a personas. - Las reparación de aparatos electrodomésticos, etc...

necesitan saber en cualquier momento el estado de una intervención para poder reaccionar en tiempo real.

Las urgencias y los inevitables cambios de último momento requieren una gestión ágil e instantánea.

De la misma forma, el empleado que se encuentra en desplazamiento en otra empresa o en la casa de un cliente necesita conocer los últimos datos de su intervención así que los recursos materiales y humanos que están a su disposición.

Ejemplo :

Un técnico informático que se desplaza para averiguar la causa de una fallo en la red de un cliente no puede preveer hasta llegar “in situ” la causa de la avería. Con nuestra aplicación dicho empleado podrá:

- Pedir inmediatamente un diagnostico en red
- Pedir la pieza averiada
- Repasar los antecedentes de averías de ese cliente
- Comprobar la información referente a ese tipo de averías
- Reportar la finalización de la incidencia una vez resuelto el problema

Automáticamente el departamento de gestión utilizando la misma herramienta en la oficinas tendrá todos los detalles de la incidencia así como el valioso feedback del cliente.

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